Wildberries предлагает различные подписки и рассылки, от которых при необходимости можно отписаться. В этой статье рассмотрим все доступные способы отмены подписки.
Содержание
Виды подписок на Wildberries
- Email-рассылки
- Push-уведомления
- SMS-сообщения
- Подписка на новости и акции
Отмена email-рассылки
Через письмо
- Откройте любое письмо от Wildberries
- Прокрутите вниз до конца письма
- Найдите ссылку "Отписаться от рассылки"
- Нажмите на нее и подтвердите отмену подписки
Отключение push-уведомлений
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение Wildberries |
| 2 | Перейдите в "Настройки" |
| 3 | Выберите "Уведомления" |
| 4 | Отключите ненужные типы уведомлений |
Отказ от SMS-рассылки
- Отправьте STOP на номер, с которого приходят SMS
- Или отключите в настройках профиля
- Для этого перейдите в "Настройки уведомлений"
Полное отключение всех рассылок
- Войдите в личный кабинет на сайте или в приложении
- Откройте раздел "Настройки"
- Выберите "Уведомления и рассылки"
- Отключите все типы подписок
- Сохраните изменения
Особенности отмены подписки
| Тип подписки | Срок отключения |
| До 3 рабочих дней | |
| SMS | До 24 часов |
| Push-уведомления | Мгновенно |
Если отписаться не получается
- Попробуйте обновить приложение
- Очистите кеш браузера при отписке через сайт
- Обратитесь в службу поддержки Wildberries
Частые вопросы
Можно ли отписаться только от части рассылок?
Да, в настройках можно выбрать конкретные типы уведомлений для отключения.
Будут ли приходить важные уведомления после отписки?
Системные уведомления о заказах продолжают приходить независимо от подписки.
Как восстановить подписку?
В тех же настройках профиля можно снова включить нужные типы уведомлений.
