Многие абоненты МТС сталкиваются с нежелательными платными подписками, которые списывают деньги со счета. Рассмотрим несколько способов отмены таких услуг.
Содержание
Способы отключения платных подписок
| Метод | Описание |
| USSD-запрос | Быстрое отключение через команды |
| Личный кабинет | Управление через веб-интерфейс |
| Мобильное приложение | Отключение через официальное приложение |
| Контактный центр | Звонок в службу поддержки |
Пошаговая инструкция отключения
Через USSD-запрос
- Наберите на телефоне *111*59#
- Нажмите кнопку вызова
- Выберите подписку для отключения
- Подтвердите отмену услуги
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите ненужную услугу
- Нажмите "Отключить"
Как проверить активные подписки
- Наберите *152# для получения списка услуг
- Проверьте раздел "Подписки" в личном кабинете
- Отправьте SMS с текстом "СТОП" на номер 7780
Блокировка платных услуг
Для предотвращения подключения платных подписок:
- Активируйте услугу "Запрет платных подписок" через *111*48#
- Отправьте SMS "СТОП ВСЕ" на 7780
- Включите "Родительский контроль" для детских номеров
Важная информация
При отмене подписки списания прекращаются со следующего расчетного периода. Для возврата ошибочно списанных средств обратитесь в службу поддержки МТС по номеру 0890.
