Если с вашего счета МТС происходят нежелательные списания средств, вы можете остановить их несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты отмены подписок и платных услуг.

Содержание

Основные способы отключения списаний

1. Через USSD-запросы

Просмотр активных подписок*152*2#
Отключение конкретной услуги*152*1*КодУслуги#
Полная блокировка платного контента*152*0#

2. Через личный кабинет

  1. Авторизуйтесь на сайте my.mts.ru
  2. Перейдите в раздел "Услуги"
  3. Выберите "Мои подписки"
  4. Найдите нежелательную услугу и нажмите "Отключить"

3. Через мобильное приложение

  • Откройте приложение "Мой МТС"
  • Перейдите в "Услуги и сервисы"
  • Выберите "Активные подписки"
  • Отключите ненужные услуги

Как определить источник списаний

1. Проверка истории платежей

В приложенииРаздел "Финансы" → "История платежей"
По USSD*100# → "История операций"

2. Анализ SMS-уведомлений

Проверьте входящие сообщения от номеров 111, 152, 1234 - они часто содержат информацию о подписках.

Блокировка нежелательных списаний

1. Запрет платного контента

  • Активируйте услугу "Детский интернет" (*111*333#)
  • Подключите "Запрет платных услуг" (*111*936#)

2. Ограничение подписок

  1. Позвоните на 0890 (бесплатно с мобильного)
  2. Попросите подключить запрет на подписки
  3. Подтвердите запрос через оператора

Возврат ошибочно списанных средств

1Обратитесь в поддержку МТС по 0890
2Предоставьте дату и сумму списания
3Напишите заявление на возврат средств

Профилактика нежелательных списаний

  • Не отвечайте на SMS с просьбой отправить код
  • Не переходите по подозрительным ссылкам
  • Регулярно проверяйте активные подписки
  • Установите антивирус на смартфон

Контакты поддержки МТС

С мобильного0890 (бесплатно)
С городского8 800 250 08 90
Онлайн-чатНа сайте mts.ru

Отключение нежелательных списаний в МТС занимает несколько минут и помогает контролировать расходы на мобильной связи.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как отключить карту от Яндекс Маркета и прочее