Леруа Мерлен предоставляет услуги записи на различные сервисы - замер, доставку, консультацию специалиста. Если вам нужно отменить ранее оформленную запись, воспользуйтесь следующими способами.
Содержание
Способы отмены записи
1. Через личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь на сайте leroymerlin.ru
- Перейдите в раздел "Мои записи"
- Найдите нужную запись в списке
- Нажмите кнопку "Отменить запись"
- Подтвердите отмену
2. По телефону горячей линии
- Позвоните по номеру 8-800-700-00-99
- Назовите оператору номер вашего заказа
- Попросите отменить запись
- Дождитесь подтверждения отмены
3. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Леруа Мерлен
- Перейдите в раздел "Мои записи"
- Выберите запись для отмены
- Нажмите "Отменить"
Важная информация
| Срок отмены | Рекомендуется отменять запись не менее чем за 24 часа |
| Служба замера | Отмена возможна не позднее чем за 2 часа до назначенного времени |
| Доставка | Отмена возможна до момента сборки заказа на складе |
Что делать, если запись не отменяется
- Проверьте, не прошли ли сроки отмены
- Повторите попытку через 10-15 минут
- Обратитесь в магазин, где оформляли запись
- Напишите в онлайн-чат на сайте
Контакты для экстренной отмены
Если вам срочно нужно отменить запись, но стандартные способы не работают, позвоните непосредственно в магазин, где была оформлена запись. Номер телефона можно найти на сайте в разделе "Магазины".
