Система безопасности портала Госуслуги предусматривает ограничения на количество попыток входа для защиты учетных записей пользователей. Рассмотрим действующие лимиты и последствия их превышения.
Содержание
Лимиты попыток входа
| Тип ограничения | Количество попыток | Блокировка |
| Неудачные попытки ввода пароля | 5 подряд | 30 минут |
| Неверный код из СМС | 3 подряд | 1 час |
| Ошибочные ответы на контрольные вопросы | 2 подряд | 24 часа |
Процедура восстановления доступа
- Дождаться окончания периода блокировки
- Использовать функцию "Восстановить пароль"
- Подтвердить личность через привязанный номер телефона
- Создать новый надежный пароль
Рекомендации по безопасному входу
- Проверяйте раскладку клавиатуры перед вводом пароля
- Убедитесь, что CAPS LOCK выключен
- Используйте менеджер паролей для хранения сложных комбинаций
- Активируйте двухфакторную аутентификацию
Что делать при постоянных блокировках
- Проверить учетную запись на предмет взлома
- Очистить кэш браузера или использовать другой браузер
- Обратиться в службу поддержки Госуслуг
- Проверить компьютер на наличие вредоносного ПО
Система безопасности Госуслуг автоматически снимает блокировку после истечения указанного времени. Для предотвращения повторных блокировок рекомендуется внимательно вводить учетные данные и использовать надежные пароли.
