| Причина | Решение |
| Неактивированная версия Office | Выполнить активацию продукта через учетную запись Microsoft |
| Истек срок подписки | Продлить подписку на Microsoft 365 |
| Проблемы с лицензионным ключом | Проверить ключ продукта в учетной записи |
- Недостаточно свободного места на диске
- Конфликт с другими программами
- Поврежденные системные файлы
- Устаревшая версия Word
- Поврежденный шаблон Normal.dotm
- Отсутствие прав на запись в папке шаблонов
- Некорректные настройки расположения шаблонов
- Проблемы с пользовательскими шаблонами
| Действие | Инструкция |
| Восстановление Office | Панель управления - Программы - Восстановить |
| Сброс шаблона Normal.dotm | Удалить или переименовать файл в папке шаблонов |
| Проверка прав доступа | Убедиться в правах записи для учетной записи |
- Попробовать создать документ в безопасном режиме
- Проверить антивирусные программы
- Обновить драйверы системы
- Создать новый профиль пользователя Windows
| Ситуация | Действия |
| Ошибки сохраняются после всех проверок | Обратиться в поддержку Microsoft |
| Появление кодов ошибок | Поиск решения по конкретному коду ошибки |
| Проблемы на нескольких компьютерах | Проверить корпоративные настройки |
Большинство проблем с созданием документов в Word решается проверкой лицензии, восстановлением шаблонов и обновлением программного обеспечения. Системный подход к диагностике позволяет быстро восстановить работоспособность приложения.
