Заявление в жилищно-коммунальную службу - официальный документ, требующий соблюдения определенных правил оформления. Рассмотрим структуру и особенности составления таких обращений.
Содержание
Общие требования к заявлению
| Элемент | Требования |
| Форма | Письменная, на бумаге или электронном носителе |
| Язык | Официально-деловой стиль, без эмоциональных выражений |
| Содержание | Конкретное описание проблемы с указанием точных данных |
Структура заявления в ЖКХ
1. Шапка документа
- Наименование управляющей компании или ТСЖ
- ФИО руководителя (если известно)
- Ваши ФИО и контактные данные
- Адрес помещения
2. Основная часть
- Название документа ("Заявление")
- Описание проблемы с указанием:
- Точного места неисправности
- Даты обнаружения
- Предыдущих обращений (если были)
- Конкретная просьба об устранении
3. Заключительная часть
- Дата составления
- Личная подпись с расшифровкой
- Приложения (фото, копии документов)
Образец заявления
| Директору УК "Комфорт" Иванову И.И. от Петровой А.С. кв. 15, д. 10 по ул. Ленина тел. 8-900-123-45-67 |
| Заявление |
| Прошу устранить протечку крыши в подъезде №2 по адресу ул. Ленина, д.10, которая наблюдается с 15.05.2024 во время дождя. Ранее 20.05.2024 устно сообщала о проблеме диспетчеру службы 101. |
| Дата: 25.05.2024 Подпись: Петрова А.С. |
Способы подачи заявления
1. Личное обращение
- В канцелярию УК с отметкой о приеме
- Через МФЦ
- В аварийно-диспетчерскую службу
2. Дистанционные способы
- Через портал Госуслуг
- По электронной почте
- Через мобильное приложение "Домашний городок"
Сроки рассмотрения
- Аварийные заявки - в течение 1 дня
- Текущие проблемы - до 30 дней
- Капитальный ремонт - согласно графику
Важные рекомендации
Всегда составляйте заявление в двух экземплярах - один остается в ЖКХ, второй с отметкой о приеме храните у себя. При отказе в приеме документа можно отправить его заказным письмом с уведомлением.
