Отказ от мобильного номера МТС требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим все необходимые шаги для корректного расторжения договора с оператором.
Содержание
Способы отказа от номера
| Метод | Преимущества | Необходимые документы |
| Личное посещение офиса | Мгновенное отключение | Паспорт, SIM-карта |
| Через Личный кабинет | Удаленное оформление | Подтвержденный аккаунт |
| Письменное заявление | Официальный документ | Заявление, копия паспорта |
Отказ через офис МТС
Пошаговая процедура:
- Найдите ближайший офис МТС на сайте
- Возьмите паспорт и SIM-карту
- Сообщите о желании отказаться от номера
- Подпишите заявление о расторжении договора
- Получите подтверждающий документ
Через Личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Управление номером"
- Выберите "Расторжение договора"
- Заполните электронное заявление
- Подтвердите операцию через SMS
Важные условия
| Условие | Описание |
| Баланс | Рекомендуется нулевой или минимальный |
| Долги | Отсутствие задолженности |
| Активные услуги | Необходимо отключить все подписки |
Сроки и особенности
- Номер отключается в течение 3 рабочих дней
- Возможность восстановления в течение 90 дней
- После отключения номер возвращается в пул
- Остаток средств можно перевести на другой номер
Что делать перед отключением
Рекомендуемые действия:
- Сообщите контактам о смене номера
- Отвяжите номер от банковских сервисов
- Смените привязки в мессенджерах
- Сохраните важные контакты
Контакты поддержки
Для консультации по отказу от номера звоните 0890 (с мобильного МТС) или 8-800-250-08-90 (с других телефонов).
