Обновление контактных данных в банковской системе необходимо для обеспечения безопасности операций и получения важных уведомлений. Рассмотрим процесс изменения номера телефона в РСХБ.
Содержание
Способы изменения номера телефона
- Личный визит в отделение - с документами и банковской картой
- Через интернет-банк "РСХБ-Онлайн" - для идентифицированных клиентов
- В мобильном приложении РСХБ - при активном доступе к сервисам
Пошаговая инструкция
1. В отделении банка
- Возьмите паспорт и банковскую карту РСХБ
- Посетите любое удобное отделение банка
- Обратитесь к сотруднику с просьбой изменить номер
- Заполните заявление на смену контактных данных
- Получите подтверждение обновления информации
2. Через интернет-банк
- Войдите в систему "РСХБ-Онлайн"
- Откройте раздел "Профиль" или "Настройки"
- Выберите пункт "Изменить контактные данные"
- Введите новый номер телефона
- Подтвердите изменения через СМС-код
| Способ | Требования | Сроки |
| Отделение | Паспорт, карта | Мгновенно |
| Интернет-банк | Полная идентификация | До 1 часа |
Важная информация
- Старый номер остается активным в течение суток после изменения
- Для кредитных продуктов может потребоваться дополнительная проверка
- Услуга предоставляется бесплатно
- Рекомендуется проверить работу СМС-информирования
После смены номера все банковские уведомления будут поступать на новый телефон. При возникновении вопросов обращайтесь в контактный центр по телефону 8 800 200-02-90.
