Мошенники часто используют тему взлома аккаунта Госуслуг для выманивания персональных данных и денег. Рассмотрим, как действовать в такой ситуации и защитить свои данные.
Содержание
Как распознать мошеннический звонок
- Звонящий представляется сотрудником Госуслуг или правоохранительных органов
- Сообщают о подозрительной активности в вашем аккаунте
- Просят срочно назвать код из SMS или данные паспорта
- Требуют перевести деньги для защиты аккаунта
- Создают искусственное ощущение срочности
Что делать при подозрительном звонке
Немедленные действия
- Не называйте никаких персональных данных
- Не сообщайте коды из SMS или push-уведомлений
- Прекратите разговор
- Запомните или запишите номер телефона звонившего
Дальнейшие шаги
- Проверьте аккаунт Госуслуг через официальное приложение или сайт
- При необходимости смените пароль
- Включите двухфакторную аутентификацию
- Сообщите о попытке мошенничества в поддержку Госуслуг
Как проверить безопасность аккаунта
| Действие | Как выполнить |
| Проверка входа | В разделе "Безопасность" посмотреть историю входов |
| Смена пароля | Использовать сложный уникальный пароль |
| Проверка привязанных устройств | Удалить незнакомые устройства |
Официальные способы связи Госуслуг
- Единый телефон поддержки: 8 800 100-70-10
- Официальный сайт: gosuslugi.ru
- Мобильное приложение Госуслуг
- Электронная почта только с домена gosuslugi.ru
Как защитить аккаунт Госуслуг
- Никому не сообщайте пароли и коды подтверждения
- Используйте двухфакторную аутентификацию
- Регулярно обновляйте пароль
- Не переходите по ссылкам из подозрительных сообщений
- Проверяйте адрес сайта при вводе данных
Куда сообщить о мошенничестве
- В МВД через официальный сайт
- В поддержку Госуслуг
- В банк, если требовали перевести деньги
- На горячую линию по кибербезопасности
Заключение
При звонках о якобы взломе Госуслуг важно сохранять спокойствие и не поддаваться на провокации. Официальные службы никогда не просят сообщать пароли или переводить деньги. В случае сомнений обращайтесь только через проверенные официальные каналы связи.
