Сеть ресторанов Burger King предусматривает возможность возврата денежных средств за некачественную продукцию. Рассмотрим официальные правила оформления рефанда.
Содержание
Условия возврата денежных средств
| Ситуация | Возможность возврата |
| Несоответствие заказа | Полный возврат |
| Некачественный продукт | Возврат или замена |
| Изменение решения | По усмотрению ресторана |
Пошаговая инструкция для возврата
При обнаружении проблемы в ресторане:
- Сохраните чек и оригинальную упаковку
- Обратитесь к менеджеру заведения
- Предъявите доказательства (фото/видео дефекта)
- Заполните заявление на возврат
- Получите деньги или замену продукта
Для онлайн-заказов:
- Позвоните на горячую линию 8-800-100-50-50
- Назовите номер заказа из смс
- Опишите причину возврата
- Дождитесь решения службы контроля качества
Сроки обработки возвратов
| Способ оплаты | Срок возврата |
| Наличные | Немедленно |
| Банковская карта | 3-10 рабочих дней |
| Электронные кошельки | 1-3 рабочих дня |
Важная информация
Возврат возможен только при предъявлении чека. Для безналичных платежей потребуется заполнить заявление в банковском приложении. При спорных ситуациях проводится экспертиза качества продукции.
