После оформления покупки на Яндекс Маркете вы можете отслеживать статус и детали заказа несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты просмотра информации о заказе.
Содержание
Способы просмотра заказа
1. Через личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь на сайте Яндекс Маркета
- Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу
- Выберите раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
- Нажмите на заказ для просмотра деталей
2. В мобильном приложении
| Шаг 1 | Откройте приложение Яндекс Маркета |
| Шаг 2 | Перейдите во вкладку "Профиль" |
| Шаг 3 | Выберите "Мои заказы" |
| Шаг 4 | Тапните на интересующий заказ |
Информация о заказе
Какие данные можно посмотреть
- Текущий статус заказа
- Состав заказа и количество товаров
- Дату и время оформления
- Способ и сроки доставки
- Информацию о продавце
- Трек-номер для отслеживания
Статусы заказов
| Статус | Значение |
| Оформлен | Заказ принят, но еще не обработан |
| В обработке | Продавец готовит заказ к отправке |
| Передан в доставку | Заказ отправлен покупателю |
| Доставлен | Товар прибыл в пункт выдачи |
Дополнительные возможности
Как получить уведомления
- Включите push-уведомления в приложении
- Подпишитесь на email-оповещения
- Разрешите отправку SMS в настройках профиля
Если заказ не отображается
- Проверьте, что авторизовались под тем же аккаунтом
- Обновите страницу или перезапустите приложение
- Проверьте папку "Спам" в электронной почте
- Обратитесь в поддержку Яндекс Маркета
Полезные советы
- Сохраняйте номер заказа до получения товара
- Регулярно проверяйте обновления статуса
- Используйте трек-номер для точного отслеживания
- Скачивайте и сохраняйте электронные чеки
Просмотр заказов на Яндекс Маркете организован удобно и интуитивно понятно. Используя эти рекомендации, вы всегда будете в курсе актуального статуса ваших покупок.
