После оформления заказа в Oriflame вы можете отслеживать статус и местоположение своей посылки несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты проверки.
Содержание
1. Отслеживание через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте oriflame.ru
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ из списка
- В карточке заказа найдите раздел "Информация о доставке"
- Проверьте текущий статус и трек-номер
2. Поиск посылки по трек-номеру
Трек-номер можно использовать для отслеживания:
- На сайте транспортной компании
- В мобильном приложении Oriflame
- Через сервисы агрегаторы трек-номеров
3. Где найти трек-номер
| Источник | Описание |
| Электронная почта | Письмо с подтверждением отправки |
| Личный кабинет | В деталях заказа |
| SMS-уведомление | При отправке посылки |
4. Сроки доставки и статусы посылок
- Обработка заказа - заказ принят, готовится к отправке
- Передано в доставку - посылка отправлена со склада
- В пути - находится в процессе транспортировки
- Прибыло в пункт выдачи - готово к получению
- Доставлено - посылка вручена получателю
Важная информация
Стандартные сроки доставки составляют 3-10 рабочих дней в зависимости от региона. В отдаленные районы доставка может занимать до 14 рабочих дней.
5. Что делать, если посылка не найдена
- Проверьте правильность трек-номера
- Убедитесь, что с момента отправки прошло достаточно времени
- Обратитесь в службу поддержки Oriflame
- Свяжитесь с транспортной компанией
- Проверьте отделение почты или пункт выдачи
Контакты для справок
При возникновении проблем с отслеживанием посылки вы можете обратиться в службу поддержки Oriflame по телефону горячей линии или через форму обратной связи на официальном сайте.
