Тинькофф Банк отправляет клиентам различные уведомления о транзакциях, акциях и изменениях условий обслуживания. В этой статье мы расскажем, где можно просматривать и настраивать уведомления.
Содержание
Основные способы получения уведомлений
| Канал уведомлений | Тип информации | Как настроить |
| SMS-сообщения | Операции по карте, важные оповещения | Автоматически, через поддержку |
| Push-уведомления | Акции, новости, операции | В настройках приложения |
| Электронная почта | Выписки, рекламные рассылки | В личном кабинете |
Где найти историю уведомлений
В мобильном приложении:
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Уведомления"
- Просмотрите историю сообщений
В интернет-банке:
- Авторизуйтесь на сайте tinkoff.ru
- Нажмите на иконку колокольчика в верхнем правом углу
- Откроется список всех уведомлений
Настройка уведомлений
| Тип уведомления | Где настраивается | Возможности |
| SMS о транзакциях | Через поддержку | Включить/отключить |
| Push-сообщения | Настройки приложения | Выбор категорий |
| Email-рассылка | Личный кабинет | Настройка тем |
Как изменить настройки:
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в "Настройки"
- Выберите "Уведомления"
- Настройте нужные параметры
- Сохраните изменения
Решение проблем с уведомлениями
- Не приходят SMS:
- Проверьте баланс телефона
- Убедитесь в правильности номера в профиле
- Обратитесь в поддержку
- Нет Push-уведомлений:
- Проверьте настройки приложения
- Обновите приложение
- Переустановите приложение
Важная информация:
Основные уведомления о транзакциях приходят бесплатно. Тинькофф никогда не запрашивает по SMS конфиденциальные данные - это мошенничество.
Для оперативного получения информации рекомендуем держать включенными SMS и Push-уведомления в приложении.
