Статус "Ожидается подтверждение" в системе 1С Электронный документооборот (ЭДО) означает, что отправленный вами документ:
Содержание
Суть статуса "Ожидается подтверждение"
- Успешно передан в оператору ЭДО
- Доставлен контрагенту
- Ожидает подписания или подтверждения получателем
Причины появления такого статуса
| Технические причины | Организационные причины |
|
|
Типичные сценарии
- Контрагент получил документ, но еще не подписал
- Документ требует дополнительного согласования
- В системе получателя включена многоступенчатая процедура подтверждения
Что делать в такой ситуации
- Проверить актуальность контактных данных контрагента
- Отправить напоминание о необходимости подтверждения
- Уточнить у контрагента наличие технических проблем
- Проверить настройки маршрутизации документов у получателя
Сроки ожидания подтверждения
| Счет-фактура | До 3 рабочих дней |
| Акт выполненных работ | До 5 рабочих дней |
| Договор | До 10 рабочих дней |
Важные нюансы
Статус "Ожидается подтверждение" не означает, что документ недействителен. Юридическая сила документа сохраняется с момента отправки, но налоговый учет возможен только после получения подтверждения.
При длительном ожидании рекомендуется дублировать документ бумажной версией с отметкой о направлении в ЭДО.
