При утере, краже или повреждении карты платежной системы Мир, выпущенной Сбербанком, можно воспользоваться несколькими вариантами восстановления.
Содержание
Способы восстановления карты
Основные причины для восстановления
Причина | Действия |
Утеря или кража | Срочная блокировка и перевыпуск |
Повреждение | Замена карты с сохранением счета |
Истечение срока | Автоматический перевыпуск |
Срочная блокировка карты
Способы экстренной блокировки
- Через мобильное приложение Сбербанк Онлайн
- По телефону горячей линии 900
- В любом отделении Сбербанка
- Через банкомат Сбербанка
Процедура перевыпуска карты
Через Сбербанк Онлайн
Шаг | Действие |
1 | Авторизуйтесь в приложении |
2 | Выберите карту в разделе "Карты" |
3 | Нажмите "Услуги по карте" |
4 | Выберите "Перевыпуск карты" |
Перевыпуск в отделении банка
- Возьмите с собой паспорт
- Сообщите оператору причину перевыпуска
- Подпишите заявление на перевыпуск
- Уточните сроки изготовления новой карты
Сроки и стоимость восстановления
Тип перевыпуска | Срок | Стоимость |
Стандартный | 3-7 рабочих дней | Бесплатно/по тарифу |
Срочный | 1-2 рабочих дня | От 300 рублей |
Получение новой карты
- Дождитесь уведомления о готовности
- Посетите указанное отделение с паспортом
- Активируйте карту в банкомате
- Обновите привязки в онлайн-сервисах
Важная информация
- Номер карты изменится, но счет останется прежним
- Автоплатежи нужно настроить заново
- Старые реквизиты для переводов станут недействительными
- Срок действия и CVV-код изменятся