Параметр | Минимальные требования |
Операционная система | Android 8.0+, iOS 12+ |
Свободное место | 100 МБ |
Интернет | Стабильное подключение |
Устройство | Смартфон или планшет |
- Откройте Google Play Маркет
- Введите в поиск "Сервисный портал РЖД"
- Нажмите "Установить"
- Дождитесь завершения загрузки
- Откройте App Store
- Найдите приложение "СПР РЖД"
- Нажмите кнопку загрузки
- Введите Apple ID пароль при запросе
Шаг | Действие |
1 | Запустите приложение |
2 | Примите условия пользовательского соглашения |
3 | Введите корпоративные логин и пароль |
4 | Настройте двухфакторную аутентификацию |
- Используйте учетные данные из SAP-системы
- При первом входе потребуется сменить пароль
- Для восстановления доступа обратитесь в ИТ-поддержку
- Не сохраняйте пароль в браузере
- Просмотр зарплатной ведомости
- Доступ к корпоративной почте
- Подача заявлений и справок
- Корпоративный календарь
- База знаний и нормативные документы
Проблема | Решение |
Не принимает пароль | Сбросьте пароль через SAP |
Приложение не запускается | Переустановите и обновите ОС |
Нет доступа к разделам | Проверьте права доступа у администратора |
- Телефон горячей линии: 8-800-100-11-22
- Корпоративный email: support@spr.rzd.ru
- Чат в приложении "Мой помощник РЖД"
- Обращение через SAP-систему
Установка сервисного портала работника РЖД позволяет получить удобный доступ к корпоративным ресурсам с мобильного устройства. Для бесперебойной работы рекомендуется своевременно обновлять приложение и соблюдать правила информационной безопасности компании.