Сервисный портал работника РЖД предоставляет доступ к корпоративным сервисам и внутренним ресурсам компании. Рассмотрим процесс установки и настройки этого приложения.

Содержание

Системные требования

ПараметрМинимальные требования
Операционная системаAndroid 8.0+, iOS 12+
Свободное место100 МБ
ИнтернетСтабильное подключение
УстройствоСмартфон или планшет

Скачивание приложения

Для Android:

  1. Откройте Google Play Маркет
  2. Введите в поиск "Сервисный портал РЖД"
  3. Нажмите "Установить"
  4. Дождитесь завершения загрузки

Для iOS:

  • Откройте App Store
  • Найдите приложение "СПР РЖД"
  • Нажмите кнопку загрузки
  • Введите Apple ID пароль при запросе

Первичная настройка

ШагДействие
1Запустите приложение
2Примите условия пользовательского соглашения
3Введите корпоративные логин и пароль
4Настройте двухфакторную аутентификацию

Авторизация в системе

  • Используйте учетные данные из SAP-системы
  • При первом входе потребуется сменить пароль
  • Для восстановления доступа обратитесь в ИТ-поддержку
  • Не сохраняйте пароль в браузере

Основные функции портала

  1. Просмотр зарплатной ведомости
  2. Доступ к корпоративной почте
  3. Подача заявлений и справок
  4. Корпоративный календарь
  5. База знаний и нормативные документы

Решение частых проблем

ПроблемаРешение
Не принимает парольСбросьте пароль через SAP
Приложение не запускаетсяПереустановите и обновите ОС
Нет доступа к разделамПроверьте права доступа у администратора

Техническая поддержка

  • Телефон горячей линии: 8-800-100-11-22
  • Корпоративный email: support@spr.rzd.ru
  • Чат в приложении "Мой помощник РЖД"
  • Обращение через SAP-систему

Заключение

Установка сервисного портала работника РЖД позволяет получить удобный доступ к корпоративным ресурсам с мобильного устройства. Для бесперебойной работы рекомендуется своевременно обновлять приложение и соблюдать правила информационной безопасности компании.

Другие статьи

Как установить запрет на продажу автомобиля и прочее