Цель | Описание |
Гарантия бронирования | Обеспечение выполнения условий брони |
Компенсация ущерба | Покрытие возможных повреждений |
Оплата дополнительных услуг | Мини-бар, телефонные переговоры |
- Гарантийный (при бронировании)
- Импрест (при заселении)
- Комбинированный
- Обычно 10-50% от стоимости номера
- Может фиксироваться в валюте отеля
- Зависит от категории номера
Метод | Особенности |
Наличные | Возврат при выезде |
Банковская карта | Блокировка суммы |
Безналичный перевод | Для корпоративных клиентов |
- Возвращается при отсутствии претензий
- Срок возврата 1-10 банковских дней
- Может зачитываться в счет оплаты услуг
- Частичный возврат при частичном использовании
- Уточнить условия возврата
- Сохранить квитанцию о внесении
- Проверить сумму блокировки по карте
- Узнать срок разблокировки средств
Критерий | Депозит | Предоплата |
Назначение | Гарантия | Оплата услуг |
Возвратность | Возвращается | Не возвращается |
Гостиничный депозит является стандартной практикой в индустрии гостеприимства, обеспечивающей защиту интересов отеля и комфортное пребывание гостей. Понимание принципов работы депозитной системы помогает избежать недоразумений при заселении и выезде.