| Компонент | Описание |
| Функциональная ценность | Способность товара выполнять основную функцию |
| Эмоциональная ценность | Чувства и ассоциации, которые вызывает товар |
| Социальная ценность | Статус, который дает владение товаром |
| Экономическая ценность | Выгода от использования по сравнению с затратами |
- Качество и надежность продукта
- Уникальность характеристик
- Репутация бренда
- Удобство использования
- Послепродажное обслуживание
- Экологичность производства
| Понятие | Характеристика |
| Ценность | Субъективная полезность для потребителя |
| Стоимость | Затраты на производство товара |
| Цена | Денежное выражение стоимости на рынке |
- Исследование потребностей целевой аудитории
- Разработка уникального торгового предложения
- Создание дополнительных преимуществ
- Формирование положительного образа товара
- Построение доверительных отношений с клиентом
- Анализ готовности платить (WTP - willingness to pay)
- Сравнение с аналогами на рынке
- Изучение потребительских предпочтений
- Тестирование концепции продукта
- Мониторинг отзывов и лояльности
| Товар | Основная ценность |
| Премиум смартфон | Статус, инновационные технологии |
| Эко-продукты | Здоровье, забота об окружающей среде |
| Бюджетная техника | Доступность, оптимальное соотношение цены и качества |
Ценность товара является ключевым фактором принятия решения о покупке. Понимание и управление ценностью позволяет компаниям создавать продукты, которые действительно нужны потребителям, а покупателям - делать осознанный выбор.
