Через банкомат | 3 попытки ввода |
В отделении банка | С паспортом |
Через СберБанк Онлайн | Для перевыпуска карты |
- Проверьте возможные комбинации цифр
- Посмотрите в местах хранения важных записей
- Попробуйте стандартные комбинации (даты рождения и др.)
- Вставьте карту в банкомат Сбербанка
- У вас есть 3 попытки ввода ПИН-кода
- После третьей ошибки карта блокируется
- Возьмите с собой паспорт и карту
- Обратитесь к сотруднику банка
- Запросите процедуру восстановления ПИН-кода
- Получите новый ПИН-код (услуга платная)
- Войдите в мобильное приложение
- Выберите карту в разделе "Карты"
- Нажмите "Заказать перевыпуск"
- Укажите причину "Потеря ПИН-кода"
- Получите новую карту через 7-14 дней
Стоимость восстановления ПИН-кода | 150-300 рублей |
Стоимость перевыпуска карты | Зависит от типа карты |
Срок действия нового ПИН-кода | Не изменяется |
- Никогда не храните ПИН-код вместе с картой
- Не сообщайте ПИН-код третьим лицам
- Используйте сложные комбинации цифр
- Рассмотрите возможность использования бесконтактных платежей
Телефон горячей линии | 900 (для абонентов РФ) |
Чат поддержки | В приложении СберБанк Онлайн |
Адреса отделений | На сайте www.sberbank.ru |
При утере ПИН-кода важно быстро принять меры для защиты средств на карте. Выберите наиболее подходящий способ восстановления доступа в зависимости от вашей ситуации.