Номер билета РЖД необходим для проверки бронирования, регистрации на рейс и других операций. Рассмотрим основные способы получения номера электронного и бумажного билета.
Содержание
Способы узнать номер билета
- В электронном письме с подтверждением покупки
- В личном кабинете на сайте РЖД
- В мобильном приложении "РЖД Пассажирам"
- На бумажном билете (для традиционных билетов)
- Через службу поддержки
Формат номера билета РЖД
| Тип билета | Формат номера |
| Электронный | 14 цифр (например, 12345678901234) |
| Бумажный | 9 цифр + 1 буква (например, 123456789A) |
Пошаговая инструкция
1. Поиск в электронной почте
- Откройте почтовый ящик, указанный при покупке
- Найдите письмо от РЖД с темой "Заказ билета"
- Проверьте текст письма или вложение PDF
- Номер указан в формате "Номер заказа/билета: 12345678901234"
2. Проверка в личном кабинете
- Авторизуйтесь на сайте pass.rzd.ru
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужную поездку в списке
- Номер билета указан в деталях заказа
Дополнительные способы
| Способ | Как узнать номер |
| Мобильное приложение | Раздел "Мои поездки" → Детали билета |
| Бумажный билет | Верхний правый угол, под штрих-кодом |
| Телефон поддержки | 8-800-775-00-00 (назовите ФИО и дату поездки) |
3. Если нет доступа к почте и аккаунту
- Обратитесь в кассу РЖД с документом, удостоверяющим личность
- Предоставьте дату и время поездки, ФИО пассажира
- Для корпоративных билетов - обратитесь к организатору поездки
- Проверьте SMS-сообщения от РЖД (если подключена услуга)
Важная информация
- Номер билета отличается от номера заказа (содержит меньше цифр)
- Для международных билетов номер может иметь другой формат
- Сохраняйте номер билета до завершения поездки
- При утере бумажного билета восстановите его в кассе
