Программа лояльности СберСпасибо позволяет использовать накопленные баллы для оплаты товаров и услуг. Разберем сроки и особенности конвертации бонусов в денежный эквивалент при различных способах использования.
Содержание
Основные принципы конвертации бонусов
- 1 балл = 1 рубль при оплате
- Конвертация происходит автоматически при списании баллов
- Минимальная сумма для списания - 100 баллов
Сроки конвертации в разных ситуациях
| Способ использования | Срок конвертации |
| Оплата в магазинах-партнерах | Мгновенно |
| Оплата онлайн-покупок | От нескольких секунд до 5 минут |
| Покупка подарочных карт | До 24 часов |
| Возврат средств при отмене покупки | 1-3 рабочих дня |
Факторы, влияющие на скорость конвертации
- Загруженность платежных систем
- Технические работы у партнеров
- Время суток (ночью обработка может быть медленнее)
- Тип операции (онлайн/оффлайн платежи)
Особенности конвертации в мобильном приложении
При использовании приложения СберБанк Онлайн для оплаты бонусами:
- Конвертация происходит в момент подтверждения платежа
- Сумма бонусов сразу вычитается из баланса
- В истории операций отображается как "Оплата бонусами"
Что делать, если конвертация задерживается
- Проверить интернет-соединение
- Обновить приложение
- Подождать 15-20 минут
- Обратиться в поддержку СберСпасибо
Важная информация
Бонусы СберСпасибо не являются денежными средствами и не могут быть напрямую конвертированы в рубли на банковский счет. Их использование возможно только в рамках программы лояльности при оплате у партнеров. Срок действия накопленных баллов - 2 года с момента начисления.
